機材を海外で使用したいのですが可能ですか？
はい、但し弊社の機材は国内のみ適応の保険をかけておりますの、海外でご使用の場合は、お客様ご自身で海外保険にご加入いただくことをお勧めします。
カルネもお客様でお手続きをお願いします。
必要なシリアル番号などのデータは、予約時にご依頼いただければ貸出前にお知らせいたします。出来るだけ早めにお申し込みください。
撮影した映像をダビングしてもらいたい。
弊社でレンタルしているほとんどのフォーマットで対応可能です。
詳しくはダビングサービス料金表をご覧ください。
万が一、素材テープに事故が発生した時の為に、ご自身でバックアップをとってからお持込みになることをお勧めします。
登録料はかかりますか？
かかりません。初回ご登録時に下記の金額をお預かりしますが、返却時に故障・紛失がなければ全額返却いたします。
・個人 29,000円
・法人 10,000円
引取時に必要なものは？
預かり金が必要なのは初回だけです。また、2回目以降のレンタル料金は返却時でも構いません。引取時には運転免許証の他に、現住所が確認できる身分証明書をもう1点ご用意ください。
レンタルの予約をキャンセルできますか？
ご予約確定後のキャンセルは、キャンセル料金が発生いたします。原則としてご利用予定日の前日で50%、当日で100%相当額を申し受けます。
レンタル中の延長はできますか？
レンタル延長をご希望の方はお電話（03-3226-6594）にてご連絡ください。予約状況を確認し、空きがある場合に限り引き続きご利用いただけます。延長料金についてはその際に、弊社スタッフまでご確認ください。
レンタル機材はどのように返却したらよいのでしょうか？
お客様自身で、店頭にご返却いただきます。最終使用日の翌営業日の午前中にお持ちください。
レンタル機材を壊してしまったらどうなりますか？
できるだけ早く弊社までお電話でご連絡ください。機材の種類や状態により修理代金等は変わります。弊社加入の保険適応外の金額が発生した場合はお客様にてご負担いただきます。 災害などを含め、故意の有無、不注意に関わらず、損害はお客様の責任となります。また、貸し出し中の自然故障については、弊社はその損害の補償はいたしませんのでご了承ください。
どんな種類のカメラがありますか？
HDV、XDCAM EX、HDCAM、DVCPRO HD、P2HDといったSONY、Panasonicを中心に、REDを始めとするデジタルシネマカメラ、HDハイスピードカメラなどを取り扱っています。他にもサーモグラフィカメラ、暗視カメラといった特殊なものや、水中カメラハウジングも各種ご用意しています。
長期のレンタルは可能ですか？
はい、使用日が5日以上連続する場合は日数に応じた割引が適用されます。1ヶ月以上の長期レンタルの場合は20%以上の割引制度があります。但し初回のお客様の場合は長期レンタルをお断りすることがあります。